Répondez instantanément à vos voyageurs. Sans surcharger votre réception.
Trustdio est l'assistant IA qui traite les demandes récurrentes de vos clients 24h/24, et passe immédiatement le relais à votre équipe lorsque la touche humaine est indispensable.
Trustdio Concierge
En ligne
Découvrez Trustdio en action
Regardez comment notre assistant digital accompagne vos clients à chaque étape de leur séjour, tout en libérant votre équipe de réception.
Disponibilité 24h/24
Réponses instantanées jour et nuit, sans délai pour vos voyageurs.
Relais humain garanti
L'IA passe la main à votre réception dès qu'une intervention est requise.
Sur-mesure hôtelier
Conçu pour les hôtels indépendants et boutiques-hôtels exigeants.
Un équilibre parfait entre l'immédiateté de l'IA et l'expertise de votre équipe.
Trustdio n'est pas un simple "chatbot". C'est un concierge digital formé exclusivement sur les données de votre hôtel. Il accueille vos clients, répond avec précision, et sait exactement quand s'effacer pour laisser la place à vos réceptionnistes.
1. Le voyageur pose sa question
Que ce soit sur votre site web, WhatsApp ou Instagram, le client reçoit une réponse en quelques secondes, dans sa langue maternelle.
2. Trustdio analyse et répond
Si la réponse se trouve dans votre base de connaissances (horaires du spa, accès parking...), l'IA répond de manière fluide et courtoise.
3. Le relais humain
Si la demande nécessite une décision commerciale ou si le client le demande, Trustdio transmet immédiatement la conversation à votre réception.
Pendant que votre réception est occupée, vos voyageurs continuent d'écrire.
Essayez par vous-même : posez à l'assistant les questions que vos clients vous posent chaque jour. Il répond uniquement à partir des informations de l'hôtel et passe la main à l'équipe quand il ne peut pas répondre.
- Arrivée, arrivée tardive et départ
- Parking, Wi-Fi et petit-déjeuner
- Services et recommandations autour de l'hôtel
- Demandes qui nécessitent votre équipe (disponibilités, réservations, réclamations)
Démonstration en français sur un hôtel fictif. Les informations sont des données d'exemple. Rien n'est envoyé à un hôtel, et vos messages ne sont ni enregistrés ni liés à des données clients Trustdio.
Hôtel Villa Azur
Hôtel fictif · démonstration
Ce que Trustdio change concrètement pour votre hôtel.
Vos équipes respirent
Débarrassez vos réceptionnistes des questions répétitives pour qu'ils se concentrent sur le sourire à l'arrivée et le conseil personnalisé.
Vos clients sont rassurés
2h du matin ou 14h en plein rush, vos voyageurs obtiennent toujours une réponse immédiate et juste, dans leur langue maternelle.
Une maîtrise totale
Trustdio n'invente rien. L'assistant s'appuie strictement sur les informations que vous avez validées dans votre base de connaissances.
Testez Trustdio dans des conditions réelles.
Nous sélectionnons actuellement quelques hôtels indépendants sur la Côte d'Azur pour participer à notre programme pilote. L'objectif ? Vous démontrer l'impact de Trustdio sur votre quotidien, sans perturber vos opérations actuelles.
1. Analyse
Audit de vos questions les plus fréquentes.
2. Configuration
Paramétrage de votre assistant personnalisé.
3. Essai
Période d'essai encadrée avec suivi régulier.
Sans engagement. Nous discutons d'abord de la faisabilité technique.
Testez votre future IA en conditions réelles.
Entrez le nom de votre établissement. Nous configurons une simulation sur-mesure basée sur vos vraies informations pour vous montrer l'IA en action.